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Comércio Eletrónico B2C
Escalar Suporte, Não Custos
A IA gere consultas de clientes em escala, desde rastreamento de encomendas a perguntas de produtos, sem aumentar a sua equipa de suporte.
78%
Consultas resolvidas
24/7
Suporte
40%
Redução de custos
€50K
Poupança anual
Problemas Comuns
Alto volume de tickets de suporte
Sobrecarga em época de pico
Qualidade de resposta consistente
Clientes internacionais
O que o rececionista IA faz por si
Resolução Instantânea
Resolver 78% das consultas sem intervenção humana.
Gestão de Picos
Escalar infinitamente durante saldos e feriados.
Suporte Multilingue
Servir clientes em 35+ idiomas.
Integração
Conectar com Shopify, WooCommerce ou plataforma personalizada.
Perguntas que a IA gere
"Onde está a minha encomenda?"
"Como faço a devolução?"
"Isto está em stock?"
"Quando será enviado?"
"Porque foi o meu pagamento recusado?"
Todas as funcionalidades
Estado da encomenda
Processamento de devoluções
Perguntas de produtos
Disponibilidade de stock
Consultas de envio
Códigos de desconto
Problemas de conta
Problemas de pagamento
"A Black Friday costumava exigir 10 agentes de suporte extra. Agora a IA gere 15.000 consultas sem esforço."
Marco Andersen
CEO, NordicStyle E-commerce
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Junte-se aos negócios que já capturam mais contactos e satisfazem mais clientes com o rececionista IA.